Saya menginap di dian guest selama 4 hari dari tanggal 10 - 14 Januari 2018. Awalnya kami memesan melalui agoda 3 kamar quadruple sharing tanggal 19 desember 2018. Kami menelepon nomor cp yang tertera di google tidak bisa dihubungi, kemudian kami menelepon cp yang tertera di bukti pembayaran pun tidak bisa. Baru ketika tanggal 7 januari, cp bisa dihubungi. Kemudian diberitahu oleh pemilik bahwa pemesanan itu per kasur bukan perkamar. Sehingga kami yang sudah memesan 3 quadruple sharing itu berarti baru pesan 3 kasur. Dari situ kami diskusi lebih lanjut lalu didapatkan kesepakatan untuk memesan 1 kamar family room. Namun pada tanggal 8 januari, pemilik guest house mengabari bahwa dari agoda meminta pemilik melalui email untuk mencancel pemesanan family room. Saya agak kurang paham dengan masalah ini karena teman saya selaku pemesan juga ditelepon oleh agoda dan dibilang bahwa dari pihal homestaynya yang mencancel. Akhirnya karena pemilik meminta kami mencancel pemesanan family room, namun kami boleh memesan secara offline dengan harga yang sama dengan di agoda. Kerugian dari di cancelnya pesanan di agoda itu, kami baru menerima refund uang 5-90 hari kerja. Pembagian kamar yaitu: kami bertujuh dibagi jadi 2 kamar, 3 orang di kamar G yang berisi 3 kasur, dan 4 orang di family room A yang berisi 1 kasur besar dan 1 kasur kecil.
Sebelum berangkat ke banyuwangi dari bandung, kami meminta untuk boleh check in lebih awal yaitu sekitar jam 4 pagi dan dibolehkan oleh pemilik. Ketika datang, kesan pertama bahwa rumah homestay ini bersih dan terawat. Disambut oleh mas masnya, yang katanya baru bekerja disana jadi masih ragu dan tanya2 pemilik. Saya bersama kedua teman saya kebagian menginap di kamar G. Ketika masuk kamar G, lantai nya agak berdebu sehingga kami meminta agar dipel dan minta disediakan lap keset. Saya lupa foto kamarnya tapi sama seperti tertera di agoda. Kami dapat 4 kali sarapan dimulai dari tanggal 11-14 januari. Sarapannya berupa mie goreng sedap, tidak bisa ganti dengan yang lain dan jika minta nasi tambah biaya. Kabar baiknya adalah, di sebelah kanan homestay, ada warung makan yang dimiliki oleh bapak yang ramah dan baik dengan harga nasi
bungkus yang murah. Untuk mencuci kami di laundry terdekat, bisa jalan dr dpn homestay ke arah kanan. Tapi mencuci kecil dan menjemur jaket dan handuk di jemuran tidak dilarang.
Selama menginap, kamar G hanya di pel sekali diawal itu pun atas request. Untuk fasilitas kamar dan kamar mandi kamar G cukup baik walaupun agak lembab walupun kalo hujan besar harus hati2 karena akan ada air hujan dr luar menggenang sedikit ke pintu masuk G. Untuk family room, ada jendela besar dan ventilasi cukup sehingga aliran udara dan cahaya baik. Namun, remote ac tidak diberi masnya walaupun sudah meminta sehingga kami haru memakai remot ac dari aplikasi hp xiaomi. Selimut tambahan yang diminta berbau apek dan tidak ada tempat dudukan di toiletnya. Kekurangan lainnya, mungkin karena masih baru mas penjaganya, jadi kurang gercep pas habis kuota internet wifi dan habis listrik.
Pada tanggal 12 januari, kami pulang dari kawah ijen dan sampai homestay jam 9. Sarapan belum dibuat dan masnya menanyakan kapan ingin dibuatkan sarapan, kami meminta agar siang dibuatkan. Tapi sampai sore tidak dibuatkan. Ketika diminta kembali, masnya mengkonfirmasi dulu ke pemilik dan dari pemilik bilang bahwa sarapan hanya dari jam 7-10 namun masnya bersedia membuatkan malam itu. Esok harinya, tanggal 13 kami meminta sarapan jam 7 namun ternyata jam 7 itu baru dibuta sehingga menyebabkan agenda kami mundur pada hari itu. Pada tanggal 14, kami meminta untuk dibuatkan sarapan agar jadi jam 7 karena kami harus mengejar kereta pagi, namun masnya tidak menyanggupi dan kami diminta untuk membuatnya sendiri. Karena sudah bosan dengan mie, kami bawa saja mentahannya.
Yang merupakan kekurangan paling buruk, di kamar yang saya tempati yaitu kamar G ada sarang kecoa isinya 6-7 kecoa . Saya tau karena itu yang keluar dan saya membunuh 1, teman saya 1, dan masnya 5. Kami meminta masnya untuk membunuh kecoa dan dituruti. Namun yang tidak habis pikir kenapa bisa sampai ada sarang kecoa di belakang lemari.
Silahkan menginap di dian guest house, sebenarnya secara keseluruhan tidak buruk secara fasilitas namun kebetulan saya dapet kamar yang kurang baik yang memiliki sarang kecoa, mungkin kamar lain bersih2 saja seperti kamar A family room. Namun untuk saya yang sangat jijik dengan kecoa membuat saya kapok untuk menginap disana lagi. Semoga kebersihan homestay setiap kamarnya bisa ditingkatkan dan mas2 penjaganya juga bisa lebih profesional lagi. Maksud dari review ini bukan untuk menjelekkan tapi untuk berbagi pengalaman saya saja. Mohon maaf jika terkesan menjatuhkan, saya berusaha menulis se objektif mungkin namun tetap disisipi oleh opini pribadi saya. Terimakasih
Dian Guest House
Jl. Moh. Husni Thamrin, Lingkungan Payaman, Giri, Kec. Banyuwangi, Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur 68423
0813-3939-6038
